Widerrufsrecht

Gewährleistung

Es gilt eine 2-jährige Gewährleistung gemäß dem Kaufgesetz. Unsere Gewährleistung umfasst Fehler im Material und/oder in der Verarbeitung.

Mängelansprüche gelten nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden.

Die Rücksendung von Waren erfolgt auf eigene Kosten.

Rücksendungen sind an die Firmenadresse zu senden: Vesterbrogade 120, 1620 gebunden und versiegelt

 

Rückerstattung

Wenn eine Rückerstattung vereinbart wurde und der Betrag nicht auf die verwendete Kreditkarte zurückgebucht werden soll, senden Sie uns bitte Ihre Bankverbindung, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Zustand der Ware bei Erhalt

Die Verpackung der Produkte kann nicht in 100% einwandfreiem Zustand garantiert werden.
Wenn Sie mit dem Zustand eines Produkts bei Erhalt nicht zufrieden sind, müssen Sie uns innerhalb angemessener Zeit kontaktieren, um einen Umtausch zu veranlassen.
Dies ist nur möglich, wenn wir weitere Exemplare vorrätig haben oder beschaffen können.
Haben wir keine weiteren Exemplare und können auch keine beschaffen, können Sie durch Rücksendung des Produkts den Kaufpreis erstattet bekommen.
Wenn eine Ware aus diesem Grund an uns zurückgesendet werden muss, muss die Rücksendung über GLS auf eigene Kosten erfolgen.

Widerrufsrecht

Für im Webshop gekaufte Waren gilt ein 14-tägiges volles Rückgaberecht.
Für alle Bestellungen, die im Dezember gekauft wurden, wird das Rückgaberecht bis zum 14. Januar des folgenden Jahres verlängert.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Der Widerruf muss spätestens 14 Tage nach dem Kauf bei uns angezeigt werden und ab dem Widerruf müssen Sie die Sendung spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Sie können den Kauf nicht dadurch widerrufen, dass Sie das Paket in der Paketshop nicht abholen oder die Annahme der Ware verweigern. Sie müssen uns informieren und das Paket selbst zurücksenden.

Sonderbestellungen

Für Artikel, die wir auf Wunsch eines Kunden speziell bestellt haben, besteht kein Rückgaberecht.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die durch Schäden während des Rücktransports und durch andere Handhabung verursacht wurde, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus geprüft wurde, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder gar keinen Betrag des Kaufpreises zurückerhalten, abhängig vom handelsüblichen Wert der Ware.

Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, müssen Sie sich also wie in einem stationären Geschäft verhalten. Sie dürfen die Ware ausprobieren, sie jedoch nicht tatsächlich verwenden.